УСЛУГИ
Подбор персонала
Формирование "команды под ключ"
Кадровый консалтинг
Программа "Молодой специалист"
Семинары и тренинги
СОИСКАТЕЛЯМ
Советы, рекомендации
Условия сотрудничества
Вакансии
Отправить резюме
РАБОТОДАТЕЛЯМ
Условия сотрудничества
Актуальные резюме
Форма заявки
ПУБЛИКАЦИИ
Ссылки
О КОМПАНИИ
Контактная информация
Наши консультанты
Клиенты, партнеры

Советы и рекомендации соискателям

Как составить резюме?
Что должно входить в резюме?
Что можно указать в резюме?
Как оформить резюме
Дизайн Вашего резюме
Как составить сопроводительное письмо?
Содержание сопроводительного письма
Как подготовиться к интервью?
Как себя вести на интервью?
Как проанализировать результатыт беседы?
Почему могут отказать в работе?



КАК СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ?

Существует три основных типа резюме:

Хронологическое

  • Опыт работы, образование и пр. указываются в обратном хронологическом порядке (т.е. начиная с последнего места работы);
  • Коротко опишите ваш опыт, подчеркивая достижения и навыки;
  • Предварите резюме кратким обобщением ("summary") вашего опыта.

Функциональное

  • Информация подается по "тематическим группам" (например, лидерские качества/руководящие позиции, организаторские способности, профессиональные достижения), имеющим непосредственное отношение к работе, которую вы хотите получить;
  • Даты обычно исключаются, чтобы подчеркнуть ваш опыт, а не последовательность событий.

Комбинированное

  • Обычно состоит из двух частей: описания опыта по "тематическим группам" и короткого описания в хронологическом порядке опыта работы, образования и пр;
  • Такое резюме позволяет вам подчеркнуть опыт, непосредственно соответствующий реальной позиции и требованиям реального работодателя.

Наверх


ЧТО ДОЛЖНО ВХОДИТЬ В РЕЗЮМЕ?

Имя
Укажите в центре верхней части первой страницы ваше полное имя и фамилию.

Адрес, номер телефона, Е-Mail
Укажите полный почтовый адрес (с почтовым индексом). Если вы работаете, то укажите и рабочий и домашний номера телефонов. Потенциальный работодатель должен иметь возможность связаться с вами в удобное для него время. Если по определенному номеру телефона вас можно застать в ограниченное время, укажите, когда именно.

Образование
Перечислите названия учебных заведений, в которых вы учились, в обратном хронологическом порядке. Укажите название учебного заведения, город, квалификацию, специализацию, дату окончания. Указывайте среднюю школу только в том случае, если это имеет непосредственное отношение к желаемой позиции. Также можно указать тему или название кандидатской диссертации (или другой научно-исследовательской работы) независимо от того, имеет ли она прямое отношение к определенной вакантной позиции -- это иллюстрирует владение исследовательскими методами и письменной речью.

Опыт
Описание вашего опыта можно разбить по категориям/тематике, (например, сначала указать специфический опыт, соответствующий требованиям работодателя, затем -- опыт в других областях, возможно преподавательский или управленческий опыт). Организации/фирмы, в которых вы работали, должны быть указаны в обратном хронологическом порядке. Укажите следующие основные сведения:

  • название фирмы
  • ваша позиция
  • город
  • даты (например, август 1996 -- ноябрь 1997)
  • ваши обязанности, успехи и достижения

Наверх


ЧТО МОЖНО УКАЗАТЬ В РЕЗЮМЕ?

Цель
В резюме можно указать цель, которую вы преследуете в данное время при поиске работы, т.е. какую вакансию вы хотели бы занять или какой конкретно работой вы хотели бы заниматься. Но следует иметь ввиду, что в этом случае у вас должна быть точная информация о вакантных позициях вашего потенциального работодателя. Знайте, что реакция работодателя по этому поводу может быть разной. В случае, если вы указали слишком узкий диапазон желаемых вами позиций, вероятность того, что у работодателя есть вакансия именно с такими характеристиками, значительно уменьшается. И наоборот, если вы не можете хотя бы в общих чертах описать желаемую сферу деятельности, работодатель отберет резюме кандидатов, которые обрисовали область своих интересов.

Профиль
Эта часть резюме, иногда называемая "Квалификация" или "Достижения", может вам дать преимущества по сравнению с другими кандидатами. Кратко укажите вашу квалификацию, соответствующую требованиям работодателя. Обычно работодатель сначала читает этот раздел резюме. То, что указывается в резюме далее, должно подтверждать данные, описанные в этой части. Теоретически эта часть вашего резюме должна привлечь внимание работодателя и заставить его внимательно прочитать ваше резюме целиком.

Навыки
В этой части резюме принято указывать ваши навыки владения иностранными языками, компьютером и пр. -- тем, что может вызвать интерес работодателя. Обычно эта часть появляется в конце резюме (после описания опыта работы).

Награды и поощерения
Укажите премии и поощрения, полученные вами за время работы/учебы. Если у вас есть достижения в области спорта, укажите и их. Иногда эта информация включается в раздел Образование, в таком случае не следует выделять ее в отдельную часть.

Интересы
В этой части обычно описываются ваши увлечения и занятия, не связанные с вашей работой или учебой (эта информация может также появиться в главе "Опыт" в случае, если существует связь со сферой интересов работодателя). Укажите членство в общественных организациях, клубах, а также ваше хобби и увлечения -- это поможет потенциальному работодателю получить о вас более полное представление.

Рекомендации: предоставляются по требованию
Перечислите ваши рекомендации на отдельном листе. Там должны быть указаны люди, которые могут рассказать о вас и вашем соответствии желаемой позиции. Но можно и ограничиться фразой о том, что рекомендации могут быть предоставлены по первому требованию работодателя.

Наверх


КАК ОФОРМИТЬ РЕЗЮМЕ?

Само собой разумеется, что резюме должно быть хорошо оформлено. Если вы не владеете текстовым редактором, то лучше доверить печать вашего резюме профессионалу.

Что включать в резюме?
Подчеркните те навыки, способности, достижения, которые могут оказаться важными для вашего потенциального работодателя, а не те, которые ВЫ считаете наиболее важными. Не исключено, что вам придется написать несколько вариантов своего резюме, чтобы учесть интересы разных работодателей. Работодатель не будет тратить больше 20 секунд на прочтение вашего резюме, поэтому ваши формулировки должны быть четкими, ясными, конкретными.

Сколько страниц?
Резюме должно быть коротким: только 1 страница -- для человека, только что окончившего университет, 2 страницы -- для людей с большим опытом.

Стиль
Стиль написания резюме должен быть четким. Можно использовать журналистский стиль кратких безличных предложений, начинающихся с глаголов действия. Используйте тщательно отобранные прилагательные и ключевые глаголы, например:

Глаголы действия:

организовал,обучил,исследовал,инициировал,улучшил,создал адаптировал,повысил,проектировал,развил,контролировал,воплотил инструктировал,планировал,направлял,основал,руководил,построил

Прилагательные:

эффективный,зависящий,постоянный,яркий инновационный,новый,успешный,экстенсивный продуктивный,находчивый,изобретательный

Избегайте личных местоимений и фраз типа: "В мои обязанности входило: ..., или "Работал в качестве...". Старайтесь по возможности говорить о своих достижениях конкретно, например: "Увеличил объем продаж на 25% ", или "Руководил тремя торговыми агентами".

Желательно привлечь внимание потенциального работодателя к вашим успехам/прогрессу в рамках одной позиции или организации. Например: "Создал региональную сеть. Через три года контролировал деятельность пятнадцати региональных торговых представителей".

  • Краткость;
  • Конкретность;
  • Активность (никогда не пишите участвовал, оказывал помощь и т.п. Это позволяет думать, что Вы лишь оказывали разовые услуги);
  • Честность;
  • Избегайте пассивных форм;
  • Предпочитайте позитивную информацию негативной;
  • Концентрируйте внимание на Ваших достижениях;
  • Попросите кого-нибудь, кто хорошо владеет языком, на котором написано резюме, проверить его;
  • В описании настоящей работы используйте глаголы в настоящем времени, например, работаю, проектирую, соответственно при описании предыдущих мест работы используйте глаголы в прошедшем времени;
  • Будьте последовательны: если Вы один раз использовали сокращение, используйте его во всем резюме (но лучше приводить все наименования полностью);
  • Избегайте длиных фраз и мудреных слов;
  • Четко выделите необходимые заголовки.

Не оставляйте "белых пятен"
Необходимо последовательно описать все периоды вашей деятельности. Если в какие-либо периоды вашей жизни вы не работали и не учились, будьте готовы к дополнительным вопросам.

Говорите правду Неточности в вашем резюме могут явиться препятствием при получении приглашения на интервью, а заведомая ложь -- причиной отказа в приеме на работу
Будьте уверены, что Вы сможете подтвердить всю информацию, которую Вы включили в резюме.

Чем более четко вы представляете особенности вашей будущей работы, тем более выигрышным будет ваше резюме.

Наверх


ДИЗАЙН ВАШЕГО РЕЗЮМЕ

Стиль оформления резюме, т.е. использование ЗАГЛАВНЫХ букв, жирный шрифт, межстрочные интервалы и пр. поможет вам выделить однотипную информацию и облегчит чтение вашего резюме. Оформление должно быть единым, четким и простым. Допускается минимальное использование графики, например, для выделения вашего имени. Попробуйте поэкспериментировать. Можно спросить совета у профессионалов - это в ваших интересах.

Рекомендуем использовать размер шрифта 11, имя можно напечатать шрифтом 12 или 14. В любом случае не используйте размер шрифта мельче 10, так как это затруднит чтение. Не используйте разные стили шрифтов.

  • В вашем резюме не должно быть орфографических ошибок, опечаток, стертых букв или слов. Имейте ввиду, что некоторым соискателям было отказано в интервью именно из-за ошибок в резюме. Запомните, абсолютно необходимо внимательно вычитать резюме - это ваша ответственность!
  • Очень важно уместить Ваше резюме на одной, максимум на двух страницах.


ПЕЧАТЬ РЕЗЮМЕ

Используйте качественную белую бумагу общепринятого размера. Напечатайте и резюме, и сопроводительное письмо на одинаковой бумаге и вложите в соответствующий конверт. Всегда вместе с резюме направляйте сопроводительное письмо, которое вы хорошо продумали. Непрофессионально просто запечатать резюме в конверт и направить его потенциальному работодателю. Не всякое резюме, которое на первый взгляд кажется безупречно оформленным, подходит для работодателей, использующих компьютерные программы распознавания текстов или сканирующих резюме для своих баз данных. Сейчас большинство компаний использует такие программы, поэтому выполнение нижеизложенных нехитрых правил может дать вам сравнительные преимущества.

Запомните три ключевых момента:

  1. У Вас единственный шанс преуспеть с помощью резюме в тот момент, когда его читают в первый раз. Как правило, на просмотр резюме затрачивается не более 2-3 минут. Если внимание привлечь не удалось - значит, резюме не сработало.
  2. При написании резюме следуйте принципу избирательности. Информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в резюме стоит включать описание именно тех аспектов Вашего опыта, которые значимы для позиции, на которую Вы претендуете. Например, если Вы занимались научной работой и одновременно консультированием, в резюме, направленном на получение работы в области комерции, не стоит описывать Ваши научные достижения и приводить список Ваших научных трудов лучше перечислить те конкретные навыки и знания, которые Вы получили в процессе консультационной деятельности
  3. Удачное резюме может стать поводом для интервью, т.е. личной встречи с работодателем или его представителем, но еще не гарантирует получение работы. Ваша цель - добиться, чтобы читающий захотел встретиться с Вами лично.

Наверх


КАК СОСТАВИТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО?

Сопроводительное письмо, которое вы направляете потенциальному работодателю вместе с вашим резюме, является первым свидетельством ваших коммуникативных качеств. Оно должно привлечь внимание консультанта рекрутерской компании изложением ваших преимуществ перед другими кандидатами. Письмо должно быть четким и кратким. Не забывайте, что оно должно быть написано как с учетом интересов потенциального работодателя, так и вашей цели. Равнодушное, безличное письмо не приблизит вас к исполнению вашего желания -- получению работы!

Мы предлагаем вам лишь несколько ОБЩИХ советов, показываем ПОДХОД к составлению сопроводительного письма. Помните, что письмо должно быть УНИКАЛЬНЫМ, отражать только ВАШ опыт и преимущества, поэтому НЕ КОПИРУЙТЕ письма, написанные вашими друзьями и знакомыми.

ИДЕАЛЬНОЕ ПИСЬМО

"Соблазн" для работодателя/рекрутера
Итак, сопроводительное письмо -- это прекрасный маркетинговый инструмент. Именно оно должно заставить читающего его консультанта рекрутерской компании захотеть узнать о вас больше, т.е. внимательно прочитать ваше резюме и пригласить на собеседование. Не повторяйте в сопроводительном письме информацию, содержащуюся в резюме. Вместо этого продемонстрируйте, что именно вы идеально соответствуете организации-заказчику и существующей вакантной позиции, что именно ваша квалификация и опыт отвечают потребностям и интересам работодателя.

Позитивность, честность, конкретность
Тональность письма должна быть позитивной, без высокомерия и надменности. Так же как и при составлении резюме, не допускайте ни слова неправды. Сопроводительное письмо и резюме должны подчеркивать ваши сильные стороны в той области деятельности, которой вы хотели бы заниматься.

Использование активного залога
Что звучит сильнее: активный залог, например: "Я разработал фирменный стиль для двух компаний-клиентов…" или пассивный залог: "Мною был разработан фирменный стиль двух компаний-клиетов..." ? Мы предлагаем вам избегать пассивных оборотов, чтобы акцентировать именно ваши достижения, ваш личный вклад.

Язык делового общения
Используйте обороты, принятые в деловой, а не в личной переписке, избегайте лишних слов.

Качественная бумага и конверт
Используйте качественную бумагу и конверты стандартного размера для резюме и сопроводительного письма.

Формат
Не рекомендуется направлять рукописные деловые письма. Продемонстрируйте ваш профессиональный подход, составив сопроводительное письмо в принятом для деловых писем формате.

Безупречная грамотность
Не давайте рекрутерскому агентству или работодателю оснований исключить вас из списка потенциальных кандидатов на вакантное рабочее место по причине вашей невнимательности. В письме не должно быть грамматических и синтаксических ошибок.

Одной страницы достаточно
Письмо должно быть кратким. В нем не должно быть упоминания незначительных деталей и повторения информации, содержащейся в резюме.

Избегайте безадресных писем
В случае, если вы направляете письмо в рекрутерское агентство, укажите в левом верхнем углу его название. Если же письмо направляется непосредственно работодателю и вы не знаете имени руководителя, напишите как минимум название компании-адресата. Безадресные письма, или письма, разосланные "под копирку", выглядят непрофессионально.

Будьте вежливы
Письмо должно быть написано вежливо и профессионально. Поблагодарите адресата за рассмотрение вашего резюме, за возможное приглашение на интервью.

Не забудьте подписать письмо
Мы не шутим -- в спешке соискатели иногда забывают подписать письмо! Пожалуйста, не пропустите такую "мелочь".

Оставьте себе копию
Не отправьте по ошибке одному и тому же адресату два одинаковых письма. Ведите аккуратный учет -- когда и кому были отправлены письма.

Наверх


СОДЕРЖАНИЕ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

ПЕРВЫЙ АБЗАЦ: Скажите, о чем Ваше письмо
Постарайтесь вызвать к себе интерес! Объясните, почему вы пишете: укажите позицию, на которую вы претендуете, а также источник информации о вакантной позиции. Можно сослаться на человека, предложившего вам обратиться по этому поводу в ту или иную компанию. Дайте адресату понять, что вы заинтересованы в работе именно на той позиции, о которой идет речь.

ВТОРОЙ И ТРЕТИЙ АБЗАЦЫ: Что Вы предлагаете
Сообщите адресату, что вы ему можете предложить, суммировав при этом весь спектр вашего опыта и навыков. Ни в коем случае не пересказывайте содержание вашего резюме, необходимо просто привлечь к нему внимание адресата. Избегайте расплывчатых, нечетких формулировок. Подтвердите ваши утверждения соответствующими примерами.

ОКОНЧАНИЕ ПИСЬМА: Суммируйте и определите Ваши дальнейшие действия
Отметьте, что вы ожидаете какого-либо ответного действия со стороны работодателя и/или рекрутерской компании, например, обратитесь с просьбой о проведении интервью. Не забудьте: именно вы должны удостовериться, что ваше письмо получено адресатом. Опыт подсказывает, что лучше всего это делать в течение 36 часов с момента получения письма.

Не копируйте слепо сопроводительные письма, написанные другими
Представьте, что рекрутерское агентство получает письма от разных людей абсолютно одинакового содержания! Поверьте, это не прибавит Вам шансов найти хорошую работу. Продумайте и составьте Ваше письмо сами, следуя приведенным выше советам.

Наверх


КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К ИНТЕРВЬЮ?

1. Проанализируйте Вашу будущую должность

  • Понимаю ли я, на самом деле, что требуется от человека, занимающего эту должность?
  • Каковы цели, задачи, обязанности данной должности?
  • Как можно достичь этих целей?
  • Есть ли точки соприкосновения между вашими желаниями, возможностями и требованиями, выдвигаемыми данной позицией.
  • Подойдете ли вы и сможете ли внести посильный вклад?
  • Что вы, в свою очередь, хотите получить от этой работы: личный и интеллектуальный рост, деловые поездки, гибкий график, финансовую стабильность.

2. Оцените себя

  • Каковы стратегические цели Вашей карьеры?
  • Согласуются ли они с целями Вашей будущей должности?
  • Почему Вас интересует эта должность и эта компания?
  • Можете ли Вы доказать, что Ваша квалификация соответствует этой должности?
  • Какие личные и профессиональные качества говорят о том, что Вы подходите на данную должность?
  • Нужна ли Вам эта работа на самом деле?
  • Почему компании следует принять на работу именно Вас?

3. Изучите информацию о компании

  • решить, хотите ли Вы работать в такой компании
  • подготовиться к конкретным вопросам, которые Вам могут задать
  • произвести впечатление знанием компании (а это говорит о том, что Вы действительно заинтересованы в этой должности). - Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
  • Где и кому реализуются продукция и услуги?
  • Сколько лет существует организация?
  • Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?
  • Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
  • Каков юридический статус организации?
  • Были ли попытки поглощения организации другими фирмами?
  • Получила ли организация прибыль в прошлом году? За прошедшие три года?
  • Проводилось ли сокращение штатов за последние три года? Почему? Почему уходят из компании?
  • Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
  • Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему?
  • Каковы отзывы прессы об организации?
  • Каково отношение к служащим в данной организации? Какие отзывы о компании бывших сотрудников?
  • Какие новые проекты разрабатываются в организации?
  • Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
  • Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?
  • Какие последние события или открытия, произошедшим в сфере деятельности компании, на место в которой вы претендуете.

4. Подготовьте все необходимые документы и копии этих документов

  • подтверждающие ваши знания, опыт и квалификацию ( диплом, сертификат и т. д.) и будьте готовы предъявить их по первому требованию.
  • опубликованные статьи, выдержки из дипломной работы или диссертации, Вас могут попросить оставить копии этих документов.

5. При получении приглашения на собеседование

  • Выясните, кто и как будет проводить его, какую должность этот человек занимает в компании
  • Оговорите дату, время и место проведения собеседования. Подтвердите ваше присутствие на собеседовании.
  • Аккуратно сообщайте обо всех изменениях, которые происходят в ваших планах. Если Вы все же опаздываете, постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке.
  • Заранее удостоверьтесь, что Вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.
  • Приходите на 5-10 минут раньше назначенного времени. Этим Вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время. И у Вас будет возможность собраться с мыслями, успокоиться, расслабиться, осмотреться, привести себя в порядок.
  • Перед ответственным собеседованием лучше хорошо отдохнуть и выспаться.
  • Возьмите с собой ручку и блокнот, чтобы делать заметки по ходу интервью и записывать ответы на Ваши вопросы.
  • Если вас попросили немного подождать, используйте это время с пользой: -Ознакомьтесь с письменной информацией о компании, если таковая доступна. Осмотритесь: понравилось ли вам, как вас встретили, какая обстановка в офисе и какие отношения между сотрудниками компании.
  • Если вас попросили заполнить анкету, сделайте это аккуратно.

6. Продумайте свой внешний вид и впечатление, которое произведете.

  • Позаботьтесь о том, чтобы выглядеть профессионально, сдержанно и аккуратно.
  • Оденьтесь на интервью соответственно компании, беря за эталон стандарт, принятый в компании.

Наверх


КАК СЕБЯ ВЕСТИ НА ИНТЕРВЬЮ?

Вопросы, которые Вам могут задать на интервью:

  • Насколько актуальна необходимость в работе на данный момент?
  • Давно ли Вы ищите работу?
  • Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
  • Расскажите о себе
  • Помимо информации в Вашем резюме, что еще Вы хотели бы сообщить о себе?
  • Если потребуется, готовы ли вы к командировкам?
  • Расскажите о своем происхождении.
  • Получали ли Вы другие предложения о работе?
  • Почему Вы хотите получить именно эту работу?
  • Почему нам стоит Вас нанять?
  • Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
  • Что вам нравилось или не нравилось на прежней работе?
  • Удобно ли Вам будет добираться?
  • Что бы Вы хотели узнать еще? Какие у Вас есть вопросы?

Квалификация.

  • Самые большие карьерные достижения в жизни на данный момент?
  • Кому, чему и каким своим качествам Вы обязаны своим успехом?
  • Назовите 3 ситуации, в которых Вам не удалось добиться успеха. Почему?
  • Каким образом Вы решили бы ту или иную проблему в рабочем процессе?
  • Были ли случаи, когда а) клиент б) работодатель был а) доволен б) недоволен Вашей работой, Вашим поведением?
  • Что Вы делали, чтобы у Вашей фирмы был больше доход или экономия?
  • Каким образом Вы достигли своей настоящей позиции?
  • Что из своего опыта Вы считаете наиболее полезным?
  • Какой опыт вы приобрели, работая на прежних должностях?
  • Насколько Ваше последнее место работы подготовило Вас к повышению обязанностей?
  • Какие задачи Вы решали в компании?
  • Как Вы считаете, что будет самым сложным для Вас в этой работе?
  • Что Вы считаете самым важным в этой работе?
  • Расскажите об ошибках, которые Вы допускали на прошлой работе и которые Вы не хотели бы повторить в будущем.
  • Приведите пример, когда при выполнении определенного задания Вы сделали больше, чем от Вас ожидали.
  • Расскажите о какой-нибудь проблеме, с которой вам пришлось столкнуться, и как вы вышли из положения.
  • Какой продукт нашей компании Вам нравится больше всего?
  • Почему Вы не получили повышения на своей бывшей работе?
  • Расскажите о ситуациях, которые могут продемонстрировать вашу инициативность и готовность плодотворно работать.
  • Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
  • Что особенное вы можете предложить нам, чего не смогли бы сделать другие?
  • Как обычно проходит Ваш рабочий день?
  • Как оценивалась Ваша работа? Согласны ли Вы были с оценкой?
  • Какую пользу Вы могли бы принести фирме?

Жизненные планы и цели.

  • Где вы себя видите через 3 года (должность/компания)?
  • Какая работа Вам приносит наибольшее удовлетворение?
  • Что Вы хотите найти и избежать на новой работе?
  • Насколько вам удалось реализовать Ваши стремления в жизни сейчас?
  • Кем Вы хотели стать в детстве?
  • Что бы Вы хотели бы себе от жизни (в ближайшем и дальнем будущем)?
  • Что в жизни Вам дороже всего?
  • Опишите идеальную для Вас карьеру.
  • Какая у Вас профессиональная мечта?
  • Какие качества, по вашему мнению, приведут вас к успеху в вашей карьере?
  • Какие критерии подходящей Вам работы у Вас сейчас?
  • Из-за чего Вы отказываетесь рассматривать варианты?
  • На какую зарплату Вы рассчитываете?
  • В чем Вам было бы интересно попробовать свои силы?
  • Почему Вы заинтересованы в получении этой должности?
  • Как данная должность соотносится с Вашими карьерными ожиданиями?

Совместимость с корпоративной культурой.

  • За что Вы любите(любили) свою работу?
  • Почему хотите уйти с настоящей работы?
  • С какими трудностями Вы столкнулись на последнем рабочем месте?
  • Как бы Вы описали корпоративную культуру на последнем месте работы?
  • Как можно охарактеризовать Ваши отношения с последним руководителем?
  • Какой бы был наилучший и наихудший отзыв о Вас в компании?
  • Что Вы сделаете, если один из наших конкурентов предложит Вам работу?
  • Как бы Вас описал Ваш начальник, коллеги?
  • Как к вам относились на прежней работе?
  • Как бы Вы описали идеального а) руководителя б) подчиненного?
  • В чем Вы были согласны и в чем не согласны с Вашим предыдущим начальником?
  • Какую обстановку на работе Вы назвали бы идеальной?
  • Какой стиль управления Вы находите наиболее подходящим?
  • Чем Вы выделялись по сравнению с Вашими коллегами?
  • С какими людьми Вам а) легко б) тяжело работать?
  • Какого типа компания Вам наиболее удобна?
  • Чем принципиально отличались места Вашей работы?
  • Что такое, по-вашему, лояльность в фирме?
  • Как Вы относитесь к работе в сверхурочное время?
  • Какие причины могут заставить Вас уйти с работы и проработать там до пенсии?
  • Какой был Ваш обычный рабочий день?
  • Какого сотрудника Вы порекомендовали бы нанять на эту работу?
  • Насколько быстро вы сможете приспособиться к новым условиям работы и начать эффективно работать?
  • Как долго вы собираетесь работать в нашей компании?
  • Способны ли вы работать под давлением?
  • Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?

Образование.

  • Почему Вы выбрали именно эту специальность?
  • Есть ли у Вас планы продолжать обучение?
  • В каких областях Вы хотели бы совершенствоваться, и каким образом?
  • Вы собираетесь продолжать свое образование?

Личность.

  • Что отличает Вас от других людей?
  • Какие качества в человеке Вы цените больше всего?
  • Ваши сильные и слабые качества?
  • Какими качествами Вы можете гордиться?
  • Считаете ли Вы себя самокритичным человеком?
  • Назовите 3 черты своего характера, которые Вы хотели бы исправить. Почему?
  • Как Вы распределяете Ваше время?
  • Каким образом Вы принимаете решения?
  • Как Вы определяете приоритетность своих дел?
  • Стиль управления свойственный Вам?
  • Как вы относитесь к опозданиям?
  • Что может Вас убедить?
  • Что может Вас напугать?
  • Что выводит Вас из себя?
  • Как Вы справляетесь с трудностями?
  • Как реагируете, если встречаются препятствия перед достижением цели?
  • Какой темп работы предпочитаете?
  • С чего начинаете работу?
  • Какие книги вы любите читать?
  • Если Вам предоставят выбор, Вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
  • Что привлекательнее для Вас процесс или достигнутый результат?

Относительно какой-либо профессиональной ситуации.

  • Почему возникла ситуация?
  • Кто в ней участвовал?
  • Что Вы подумали, почувствовали, сказали, сделали?
  • Какая была Ваша роль?
  • В данной ситуации, есть ли у Вас реальные возможности эффективных действий?
  • Что из всего этого вышло, какой был результат?
  • Были ли последствия желательными?

Вопросы, которые следует задать на интервью

  • Не могли бы Вы рассказать мне о компании подробнее?
  • Это новая или уже существующая должность?
  • Что Вы ожидаете от нового сотрудника на данной должности?
  • По каким критериям будет оцениваться эффективность работы нового сотрудника?
  • Какие планы у Вашей компании, у отдела, в котором я буду работать, на будущее? Какие ежедневные обязанности ожидают меня на этой позиции?
  • Проводятся ли в вашей компании специализированные тренинги?
  • Если да, то сколько времени они длятся, и не могли бы вы также рассказать, что это за тренинги?
  • Как будет оцениваться мой вклад в развитие компании. и как часто это будет происходить?
  • Какие перспективы могут ожидать меня в вашей компании?
  • Как построен процесс повышения квалификации?
  • Кому я буду подчиняться?
  • Будут ли у меня в подчинении сотрудники? Если да, то сколько человек и какие должности они занимают?
  • Каким образом экономическая ситуация влияет на работу вашей компании?
  • Каковы планы развития, если говорить о новой продукции, новых услугах и т. д.?
  • Какие направления деятельности вашей компании выгодно отличают ее от конкурентов в этой же области?
  • Когда в последний раз человек получил продвижение на этой позиции?
  • Какие требования предъявляются человеку на этой позиции?
  • Можно ли мне побеседовать с сотрудниками вашей компании, которые работали на данной должности или которые работают на аналогичных позициях?
  • Какие трудности могут ожидать меня на данной должности?
  • Какое у меня будет рабочее место?
  • Давно ли осуществляется поиск?
  • Что привлекло в резюме?
  • Что является причиной отказа?
  • Что ожидает от Ваших личных и профессиональных качеств работодатель?
  • Станет ли этот человек эффективным представителем нашей компании?
  • Будет ли он выглядеть профессиональным и серьезным?
  • Сможет ли легко контактировать с людьми, располагать клиентов к себе, делать так, чтобы они стремились работать с нами?
  • Может ли этот человек выполнять данную работу?
  • Есть ли у него соответствующий опыт и знания?
  • Понравится ли мне работать с этим человеком?
  • Будет ли он ладить с остальными сотрудниками?
  • Как сильно он хочет получить эту работу?
  • Настолько ли он трудолюбив, как стремится показать сейчас?
  • Проработает ли он у нас достаточно долго, чтобы принести реальную пользу?
  • Умение быть лидером
  • Способен ли этот человек взять ответственность за нашу организацию на себя?
  • Может ли он стать примером для остальных сотрудников?
  • Зрелость и уравновешенность
  • Способен ли этот человек справиться со стрессовой ситуацией?
  • Как бы он повел себя в трудных обстоятельствах?

Несколько простых правил:

  • Улыбка и уверенное рукопожатие будут отличным началом Вашего знакомства с представителем компании. Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым : рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но умеренной силы.
  • Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
  • Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого Вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера. Не забывайте, как важен язык жестов.
  • Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если Вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
  • Не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать.
  • При обсуждении предыдущих мест работы исключается любая оценка и критика Вашего бывшего начальника и коллег. Врядли стоит говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего Начальника или работодателя. Уместно звучит причина ухода: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, поясните без деталей, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки, проверку Ваших сил, предоставление новых перспектив и т.п.
  • Вы можете обсуждать Ваши личные и финансовые проблемы, если Вас об этом специально попросят.
  • Вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, но не раньше, чем Вас об этом спросят.
  • Избегайте слова "МЫ". Когда Вы описываете, что Вы делали на работе, говорите "Я".
  • Привлекайте аргументы, чтобы убедить представителя компании, что Вы именно тот человек, который нужен для этой работы. Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы. Демонстрируйте свои познания и опыт в той или иной области. Задавайте как можно чаще адекватные вопросы. Продемонстрируйте, что ваши личные и профессиональные качества соответствуют данной позиции по всем параметрам и что именно вы сможете внести весомый вклад в работу компании.
  • Попытайтесь определить для себя, что вам действительно хочется знать о компании, и не задавайте те вопросы, ответы на которые вы уже знаете. Вам будет предоставлена возможность задавать вопросы, так что будьте готовы к этому. С перечнем примерных вопросов вы сможете ознакомиться ниже.
  • Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер.
  • Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
  • Отвечая на вопросы, настройтесь на позитивный лад!
  • Когда вам задают общий вопрос, такой как, например, "Расскажите о себе", это не значит, что вы должны "ринуться в бой", не имея перед собой четко поставленной цели. Перед ответом определите для себя два или три основных ключевых момента, которые могут ясно указать на то, что ваша квалификация и опыт как нельзя более подходят для данной позиции. В течение вашего ответа придерживайтесь их.
  • Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
  • Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.
  • Помните, что такие вопросы, как зарплата и прочие вознаграждения, обычно обсуждаются после официального приглашения на работу.
  • Попытка выведать у интервьюирующего, что он думает о Вас поставит его в неловкое положение. Вы можете сказать, что хотите получить эту работу и спросить, что нужно сделать для этого. Покажите, что Вы хотите получить эту работу. Если Вам сделали предложение о работе, встретьте его с энтузиазмом.
  • Вам уместнее спросить представителя компании, когда Вы сможете узнать о его решении. Попытка подтолкнуть представителя к принятию решения как можно скорее выглядит давлением. Описание других предложений раздражает интервьюирующего и говорит о маленькой заинтересованности в получении работы.
  • Следите за знаками, которые показывают, что интервью близится к завершению (ваш собеседник смотрит на часы, откладывает ваше резюме в сторону, отодвигает кресло назад или говорит вам, что с вами свяжутся через определенное время).
  • Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как Вы узнаете о результатах.
  • Когда интервью подойдет к концу, очень важно оставить о себе положительное впечатление. Поблагодарите собеседника за его время и внимание, подведите короткие итоги, еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры. Скажите, что Вам было очень интересно и приятно встретиться с ним, выразите свое желание работать в компании
  • Твердо пожмите своему собеседнику руку и улыбнитесь, прощаясь
  • Вы несете такую же ответственность за успешное прохождение собеседования как и человек, который проводит его. Не упускайте возможности представить себя с лучшей стороны, показать те ваши качества, которые укажут интервьюеру, что именно вы подходите на эту позицию, что у вас есть возможности, способности, а, главное, желание работать именно в этой области, а конкретно, именно в данной компании.

Наверх


КАК ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ БЕСЕДЫ?

Проанализируйте состоявшееся интервью. Насколько плодотворным оно было? Какие уроки вы извлекли, будут ли они полезны при прохождении следующих собеседований? Как вы оцениваете впечатление, которое удалось оставить в компании? Какое впечатление произвели на вас компания и люди, которые в ней работают? На чем расстались? Запишите имя человека, который вас интервьюировал, название и адрес компании.

Проявите свое желание работать в компании, написав письмо с благодарностью за проявленный к вам интерес. Также в это письмо можно включить дополнительную информацию о себе, которая не была упомянута в ходе собеседования. Если от вас потребовали рекомендации, убедитесь, что их получили и ознакомились с ними. Ведите учет собеседований в ежедневнике. Отметьте даты, когда вам должны дать ответы из компаний, куда вы ходили на собеседования. Можно свободно звонить и узнавать информацию, если от предполагаемых работодателей нет никаких известий продолжительное время.

Наверх


ПОЧЕМУ МОГУТ ОТКАЗАТЬ В РАБОТЕ?

  • Опоздание на интервью.
  • Вялое рукопожатие.
  • Жалкий внешний вид, неряшливость.
  • Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
  • Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, неграмотная речь.
  • Манеры всезнайки.
  • Отсутствие интереса и энтузиазма.
  • Недостаточная живость.
  • Недостаточная уравновешенность.
  • Недостаток искренности.
  • Неопределенность ответов на вопросы, уклончивость.
  • Недостаточное умение ориентироваться в обществе.
  • Нерешительность, несамостоятельность.
  • Стремление к самооправданию, ссылки на обстоятельства.
  • Отсутствие четких целей и задач.
  • Недостаточная зрелость.
  • Недостаток такта.
  • Недостаточная вежливость.
  • Цинизм.
  • Недостаток дисциплинированности.
  • Нежелание учиться.
  • Нетерпимость.
  • Радикальность идей.
  • Неспособность воспринимать критику.
  • Узость интересов. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
  • Негативные отзывы о предыдущих работодателях.
  • Чрезмерная материальная заинтересованность.
  • Нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро.
  • Невозможность участия в делах помимо обусловленного графика.
  • Отсутствие вопросов о работе к интервьюеру.
  • Неудачная семейная жизнь.

Наверх

Телефоны: +7(812) 332 57 02; +7(812) 986 02 42;
Санкт-Петербург, ул. 2-ая Советская, д.7
бизнес-центр СЕНАТОР, оф. 407